Основные требования наших Клиентов к домашнему персоналу: надежность, профессионализм, здоровье, порядочность. Исходя из этого Кадровый Центр "AngelA" разработал уникальную методику тестирования соискателей, которая состоит из 4 этапов.
1 этап. Профессиональное тестирование.
Менеджеры отдела по работе с соискателями тщательно контролируют процесс заполнения анкеты соискателем, выявляют все его пожелания по работе, на основании полученных данных составляют подробное резюме, проводят с соискателем предварительное собеседование и тестируют его по каждой конкретной специальности. Во время тестирования каждому соискателю задают конкретные вопросы по специфике его работы, проверяют опыт, стаж. Далее менеджер выясняет, не занесен ли соискатель в "Черный список" (единая для всех агентств по подбору домашнего персонала база данных нерадивых работников). Если соискатель прошел первый этап проверки, его допускают ко второму этапу.
2 этап. Психологическое тестирование.
Новый человек должен принести в Ваш дом уют и спокойствие. Поэтому психолог нашего Центра тщательно тестирует каждого Кандидата с помощью методов кейс-интервью и стресс-интервью.
Кейс-интервью - это моделирование конкретной жизненной ситуации. Соискателю предлагают ту или иную ситуацию и просят найти решение, которое, в свою очередь, может служить как отражением уровня компетентности, так и реальным решением реальной проблемы. Такое тестирование позволяет оценить кандидата при приеме на работу более точно, чем при стандартном собеседовании или использовании опросников.
Стресс-интервью проводится с одной целью - выявить скрытые негативные стороны личности соискателя, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. В первую очередь подобное тестирование проходят специалисты, работающие с детьми (няни, гувернантки, репетиторы, логопеды), а также водители и сиделки. Есть множество способов проверить реакцию кандидата: неудобный вопрос, ситуация ожидания, подчеркнутое неуважение… В каждом случае соискатель оказывается в некой стрессовой ситуации и таким образом как бы невольно "снимает маску". Если человек проявляет признаки агрессивности, его вряд ли можно рекомендовать для работы с ребенком. Психолог нашего Центра, с одной стороны, пытается выявить психологический тип работника, с другой, старается не травмировать его излишне, как это происходит на тестировании в некоторых компаниях.
3 этап. Проверка рекомендаций и медицинских документов.
Менеджеры отдела по работе с соискателями проводят тщательную проверку рекомендаций соискателя, при необходимости связываются с бывшими работодателями и просят их дать оценку работнику. Также основательно проверяются медицинские документы.
4 этап. Проверка отдела безопасности по линии МВД. Все соискатели в нашем Центре проходят основательную проверку отдела безопасности по линии МВД. Сотрудник отдела - бывший работник правоохранительных органов. В его распоряжении имеется сеть агентов по Украине, благодаря которой вся информация по каждому Кандидату оперативно попадает в отдел.
Только после того, как кандидат прошел все этапы проверки, его данные заносят в электронную базу данных соискателей Центра.
